Welkom
Beste (toekomstige) ouder(s),
Bedankt voor jullie interesse in ‘Het Kikkertje’. In deze brochure vindt u alvast wat informatie en afspraken aangaande onze werking terug.
Indien er onduidelijkheden of vragen zijn, aarzel zeker niet om ons te contacteren!
Met vriendelijke groet,
Het Kikkertje – Team.
Algemene informatie.
Missie:
We staan als kinderdagverblijf open voor elk kind van 0 jaar tot 2,5 jaar ongeacht de thuissituatie, afkomst, achtergrond of geloof. We doen dit in een huiselijke sfeer, met een vaste structuur en begeleiden de kinderen op een kwaliteitsvolle en veilige manier in elke nieuwe stap die ze zetten. We zorgen voor zoveel mogelijk leermomenten en werken graag met jou als ouder samen om jouw kind te laten groeien tot een vrolijke peuter, die klaar is om naar school te vertrekken. Als de schoolleeftijd is bereikt en er is een instapdag op school, vragen wij dat jouw kindje de overstap maakt. Dit om jouw kindje voldoende uitdaging en leerkansen te kunnen geven in zijn nieuwe omgeving en om de schaarse plaatsjes binnen de kinderopvang zoveel mogelijk te kunnen benutten.
Visie:
We werken volgens de richtlijnen van het Agentschap Opgroeien en volgen nieuwe aanbevelingen nauw op. We stemmen ons handelen hierop af en sturen onze werking hierop voortdurend bij. We benaderen elk gezin, elk kind op zijn eigen unieke manier en vellen geen oordeel.
We hanteren binnen onze werking de 5 dimensies van de Memo-Q om op deze manier kwaliteitsvolle dienstverlening te voorzien. De concrete opvolging van het welbevinden en de betrokkenheid van alle opvangkinderen wordt opgevolgd aan de hand van een volgsysteem (9 maanden, 18 maanden en 28 maanden) en systematisch overleg met het locatieteam. Bij bezorgdheden worden jullie uitgenodigd voor een gesprek. De opvolging wordt steeds genoteerd in het digitaal systeem en kort verwoord naar jullie.
Ouderparticipatie is voor ons een heel belangrijke waarde. We werken graag samen met jou als ouders om jouw kind samen op te voeden. We houden van open dialoog. Nieuwe stappen op ontwikkelingsniveau worden steeds gezet in samenspraak met de ouders. We oordelen nooit en staan bij met raad en daad wanneer nodig. We hebben ondertussen ervaring opgebouwd en een vaste structuur. Daarom vinden we het belangrijk dat de kindjes onze structuur kunnen volgen vanaf een bepaalde leeftijd. We geven op gepaste tijdstippen via het dagverslag de nodige info mee en werken hier graag samen aan. De kinderen worden in groep opgevangen. Hiervoor vragen we om zoveel mogelijk onze structuur te respecteren.
Omdat er in de samenleving veel verwacht wordt van ouders, proberen wij in te zetten op flexibileit. Wil je een extra dagje opvang, wil je je kindje een dagje thuis houden? De vraag kan steeds gesteld worden en we proberen hier zoveel mogelijk aan te voldoen.
We kiezen bewust voor 5 kleine locaties met elk hun vaste Kinderbegeleiders zodat kinderen zich vertrouwd en veilig kunnen voelen. De Kinderbegeleidsters zijn ook erg toegankelijk voor vragen en/of zorgen van de ouders. Elke locatie wordt overkoepelend ook bijgestaan door de verantwoordelijke en haar ondersteuner en vlinders. Op deze manier blijft de werking van alle locaties gegarandeerd tijdens verlof/ziekte van de vaste Kinderbegeleiders en is er bijkomende ondersteuning (praktische -, administratieve- en kwaliteitsopvolging) op gewone werkdagen. Op deze manier zetten we niet enkel in op het welbevinden van de kindjes maar zeker ook van onze begeleiders. We zorgen voor een duidelijke omkadering voor hen via procedures, administratie, duidelijke afspraken, communicatie en transparantie.
De werking en dagstructuur binnen elke locatie is gelijklopend maar iedere locatie heeft zijn eigenheid omdat elke begeleider zijn/haar eigen accenten legt en zijn/haar eigen sterktes naar boven laat komen. We willen kwaliteit bieden door het volgen van opleiding, overleg en het aanbieden van een gevarieerd schema zowel op gebied van spel als voeding. We werken transparant naar ouders toe zodat het voor ouders duidelijk is hoe er specifiek gewerkt wordt binnen de kinderopvanglocatie van hun kind.
Buitenspel is een belangrijke waarde in onze dagelijkse werking. In elk seizoen, op elk moment van de dag bieden we buitenspel aan. Dit zijn soms korte momenten, soms blijven we een hele dag buiten.
Naast deze accenten is de bereikbaarheid van de organisator een grote waarde. Zij is steeds bereikbaar van maandag tem vrijdag van 6u tot 20u op 0475 51 57 24. Buiten deze momenten kunnen jullie steeds mailen op evelyne@kinderopvanghetkikkertje.be
Organisatorische structuur.
Kinderopvang ‘Het Kikkertje’ heeft 5 verschillende groepsopvanglocaties:
Het kikkertje 1
Kortrijksestraat 487
8020 Ruddervoorde
18 opvangplaatsen
3 vaste begeleiders
Het kikkertje 2 (Groene brug)
Gaston Roelandstraat 93
8020Oostkamp
17 opvangplaatsen
3 vaste begeleiders
Het kikkertje 3 (Valkaart)
Albrecht Rodenbachstraat 44
8020 Oostkamp
15 opvangplaatsen
3 vaste begeleiders
Het kikkertje 4
Beernemsteenweg 100
8750 Wingene
17 opvangplaatsen
3 vaste begeleiders
Het kikkertje 5
Zwevezeelsestraat 54
8851 Koolskamp
22 opvangplaatsen
Verantwoordelijke Evelyne Delaere staat in voor de algemene organisatie van de 5 verschillende kinderdagverblijven. Zij is bereikbaar van 6u tot 20u op openingsdagen via:
• Telefonisch: 0475 51 57 24 (op werkdagen tussen 6u en 20u).
• Mail: evelyne@kinderopvanghetkikkertje.be (op werkdagen en op zondagavond).
Openings- en sluitingsdagen/verlofperiodes.
Wij zijn geopend van maandag tot vrijdag van 7u tot 18u00.
Wij sluiten alle wettelijke feestdagen en brugdagen, 3 weken in de zomervakantie en ook tijdens de Kerst- en Nieuwjaarsperiode. Hiernaast worden jaarlijks ook een aantal andere sluitingsdagen ingepland.
De verlofperiodes worden steeds in de maand oktober gecommuniceerd via mail en via de website naar de ouders. Er wordt ook steeds geprobeerd om nog een reminder op de Facebookpagina van de locatie te zetten.
Opvangschema’s.
Als ouder kan u kiezen tussen 2 soorten opvangschema’s,nl. een vast opvangschema of een variabel opvangschema, dit afgestemd op uw noden/behoeften. Indien u kiest voor een variabel opvangschema dient u met volgende zaken rekening te houden:
- Elke maand dient u voor de 15te van de maand het opvangschema door te geven aan de verantwoordelijke Evelyne Delaere.
- Wij kunnen maar een beperkt aantal kinderen(maximum 2 per locatie) met een variabel opvangschema inschrijven per opvanglocatie, dit ten einde onze werking met een stabiele bezetting kinderen/kinderbegeleiders te laten draaien.
Werking.
Wij werken met een digitaal aanwezigheidsregister Nl. ‘D-care’. Dit elektronisch programma dient voor de facturatie van de opvangdagen maar ook als digitaal communicatiemiddel naar de ouders. Na vertrek ’s avonds krijgen ouders via mail het dagverloop van hun kind doorgestuurd. Dit vervangt uiteraard het feedbackgesprek ‘s avonds met de kinderbegeleiders niet, maar is bedoeld ter ondersteuning zodat ouders thuis rustig nog eens alles kunnen doorlezen.
Dagindeling.
We vragen je kind te brengen voor 9u en pas op te halen vanaf 16u. Bij een halve dag aanwezigheid vragen we om je kindje tussen 12u en 12u30 op te halen of te brengen. Wanneer je kindje enkel de namiddag komt, verwachten we dat je kindje zijn middagmaal thuis heeft gekregen. We vragen dit om de werking en de structuur zo weinig mogelijk te storen.
We vragen dat elk kindje zijn ontbijt thuis heeft gekregen en ook niet toekomt met het ontbijt nog in de handen. Tegelijk vragen we dat je kindje is aangekleed.
Mogen we ook vriendelijk vragen om fopspeen en knuffels zoveel mogelijk in de auto/fiets/buggy te laten. We vinden het belangrijk om dit enkel aan te bieden als troost, om te slapen.
Zo kan uw kind aan alle activiteiten doorheen de dag deelnemen. Wij begrijpen dat er uitzonderlijke situaties zijn waarbij u uw kind pas later/ vroeger kan brengen/ophalen. Wij hebben hier uiteraard respect voor en vragen u dit te melden in de opvang. Indien u niet verwittigd heeft, zal u telefoon krijgen van de locatie om te horen of we uw kind nog mogen verwachten. Dit is een “noodprocedure” uit veiligheid naar de kinderen. (vb. kind dat vergeten werd in de auto).
Hieronder ziet u hoe een dag in ‘Het kikkertje’ eruit ziet voor de peuters. Er kan hier uiteraard van afgeweken worden wanneer uw kind andere noden/behoeften heeft. Aarzel niet om deze met ons te bespreken. Waar haalbaar voor onze werking, zullen wij hier zeker aan tegemoet komen.
7.00 – 9.00
Ontvangst van de kinderen.
Kinderen kunnen vrij spelen met aangeboden speelgoed.
9.00 – 9.30
Soep en/of watermoment (afhankelijk van de (weers)omstandigheden/ het seizoen).
9.30 – 9.45
Verzorgingsmoment/zindelijkheidstraining.
9.45 – 10.45
Vrij spel en/of Geleide activiteit.
10.45 – 11.00
Opruimen en klaarmaken om te eten.
11.00 – 11.45
Middagmaal.
11.45 – 12.30
Algemeen verzorgingsmoment/zindelijkheidstraining en klaarmaken om te gaan slapen.
12.00 – 14.00
Slaapmoment.
14.00 – 14.30
Verzorgingsmoment/zindelijkheidstraining.
14.00 – 15.00
Vrij spel en/of Geleide activiteit.
15.00 – 15.30
Fruit / Tussendoortje.
15.30 – 16.30
Vrij spel en/of Geleide activiteit.
16.30 – 17.00
Verzorgingsmoment/zindelijkheidstraining.
17.00 – 18.00
Vrij spel.
Wij vinden het belangrijk dat baby’s op hun eigen ritme en tempo kunnen ontwikkelen en houden hier rekening mee (vb. extra slaapmoment). Zoals u ziet hebben we in onze opvang vaste voedings, verzorgings- of zindelijkheidsmomenten en spelmomenten. Waar nodig wordt er tussendoor extra verluierd en/of getraind op de zindelijkheid, extra voeding aangeboden, ...
Wennen.
Voor uw kind definitief start in de opvang vragen wij dat uw kind komt “wennen” in de opvang. Wij hechten hier veel belang aan ongeacht de leeftijd van het kind maar ook als u al een eerdere ervaring met onze opvang had.
Het Agentschap Opgroeien beveelt wennen sterk aan omwille van volgende voordelen:
• Door de overgang van de thuissituatie naar de opvang geleidelijk te laten verlopen, zal uw kind minder stress ervaren. Uw kind krijgt hierdoor de tijd om te wennen aan een nieuwe omgeving, geuren, geluiden, stemmen van de kinderbegeleiders/andere kinderen, een ander ritme,…
• Er kan een vertrouwensrelatie groeien tussen kind, ouders en Kinderbegeleiders.
• De ouders en kinderbegeleiders kunnen praktische informatie uitwisselen over het dagritme en de gewoontes van het kind en over de werking van de opvanglocatie.
Wenmomenten worden als volgt georganiseerd:
· Dag 1:Je kan als ouders met het kind op afspraak langskomen om gedurende ongeveer 1uur samen met uw kind te wennen aan de opvang. Dit wenmoment is gratis
· Dag 2: Uw kind komt 2 à 3u alleen naar de opvang wennen. Dit wenmoment is gratis.
· Dag 3: Uw kind komt 3 à 4u alleen naar de opvang wennen. Dit laatste wenmoment is niet gratis. U betaalt een halve dag aanwezigheid volgens het inkomenstarief.
Pedagogie.
Wij worden voor het organiseren van onze kinderopvang erkend en gesubsidieerd door Het Agentschap Opgroeien. Hiervoor moeten wij aan allerlei voorwaarden voordoen. Één van deze voorwaarden is onze werking pedagogisch organiseren en evalueren. Deze voorwaarden worden opgevolgd door de Verantwoordelijke samen met de Pedagogisch Ondersteuner en vertaald naar de locaties om conform de regelgeving te werken. Op systematische wijze evalueren we de teamwerking en wordt er bijgestuurd.
We gebruiken hiervoor onderstaande instrumenten:
• Het kind-volgsysteem dat op regelmatige basis voor elk kind ingevuld wordt. Dit gebeurt op leeftijd van 9 maanden, 18 maanden en 28 maanden. De begeleiders staan op dit moment stil bij de ontwikkeling van uw kind op verschillende vlakken. Er wordt vooral gekeken naar wat uw kind al kan en waar we verder op kunnen inzetten tijdens onze begeleiding. U krijgt hiervan een kopie meegestuurd met het dagverslag.
• De Risico-Analyse waarbij we proberen ons bewust te worden van de dagdagelijkse gevaren en risico’s in de opvang. We proberen deze continue in te schatten via analyse, deze te vermijden en zoveel als mogelijk te beperken. We leggen hierbij niet alleen de focus op de peuters maar ook op de baby’s. Het is natuurlijk onmogelijk om alle risico’s weg te halen en kinderen moeten ook vrijuit mogen spelen.
• De Memo Q waarbij we de kwaliteit van onze opvang gaan meten en monitoren aan de hand van stellingen en vragen aangaande een bepaalde situatie. Nadien gaan we vanuit onze bevindingen aanpassingen/concrete acties plannen binnen ons handelen/onze werking met als doel onze kwaliteit voortdurend te verbeteren.
Kostprijs
De prijs voor de opvang van uw kind wordt bepaald aan de hand van uw inkomen. Daarom hebben we een attest inkomenstarief nodig. Dit kan pas aangevraagd worden op het moment dat uw kind geboren is. Wilt u liever vooraf duidelijkheid over hoeveel u voor de opvang van uw kind zal moeten betalen, dan kan u een simulatie uitvoeren via de website van Het Agentschap Opgroeien.
Boven op deze prijs vragen wij 2,5 € voor de administratieve kosten, luiers en afvalverwerking per aanwezigheid.
In de totaalprijs zijn volgende zaken inbegrepen:
• 9-uurtje: bestaande uit water, melk, soep, … (afhankelijk van het seizoen)
• Middagmaal: bestaande uit aardappel/ pasta/ rijst – groenten – vlees/ vis – water. Hiervoor doen wij beroep op traiteurdienst A-Malop die uitgebalanceerde voeding per leeftijdsfase voor kinderen bereid en aan huis levert.
• 3-uurtje: bestaande uit vers gemaakte fruitpap/ fruit – boterham/ yoghurt/ koekje – water.
• Luiers: Wij werken voor de luiers samen met de firma Woosh die ecologisch verantwoorde luiers en recyclage hiervan voorziet.
• Alle lichte verzorgingsproducten (inotyol, daktozin, dermocrem, fysiologisch water, vochtige doekjes, oraal koortswerend middel,…)
Wij vragen u vriendelijk om uiterlijk 5 minuten voor sluitingstijd aanwezig te zijn voor het ophalen van uw kind zodat de Kinderbegeleiders nog een kort feedbackgesprek over het dagverloop van uw kind met u kunnen aangaan.
Indien u uw kind te laat komt ophalen, mogen wij een bijkomende kost van 5,00 € per begonnen 10 minuten aanrekenen.
Wij werken met een wekelijkse facturatie waarbij u de keuze hebt om te werken via domiciliëring of via overschrijving.
Afwezigheden en ziekte.
Wij vinden het belangrijk om flexibel te kunnen zijn naar alle ouders, maar moeten daarom ook kunnen rekenen op uw medewerking. Wanneer uw kind niet naar de opvang komt omwille van verlof/andere reden (omwille van ziekte van uw kind, zie verder in deze brochure) vragen wij u om dit zo snel mogelijk door te geven aan de Verantwoordelijke Evelyne Delaere. Op deze manier kunnen andere ouders die nood hebben aan een extra opvangdag geholpen worden.
Voor het welzijn van uw eigen kind, de andere kinderen en onze Kinderbegeleiders vragen wij u vriendelijk uw kind indien het ziek is, koorts maakt, overgeeft, diarree heeft thuis te houden en dit voor 8.00u te melden aan de locatie. Wij vragen om uw kind pas terug naar de opvang te brengen wanneer het 24 uren koortsvrij is, niet meer overgeeft of diarree heeft.
Bij aanvang van de opvang zal het telefoonnummer van de opvanglocatie aan u meegedeeld worden.
Wij opteren ervoor om alle ouders een onbeperkt aantal respijtdagen te geven. Dit omdat wij graag zo flexibel mogelijk zijn. We appreciëren het dan ook ten zeerste dat u ons zo snel als mogelijk laat weten dat uw kind niet aanwezig zal/kan zijn (voor 8u ’s morgens). Zo kunnen we andere ouders uit de nood helpen. Een extra opvangdag kan steeds via mail aangevraagd worden bij de Verantwoordelijke Evelyne Delaere. Zij bekijkt wat de mogelijkheden binnen de opvang zijn. Het is niet noodzakelijk om een doktersbriefje te bezorgen wanneer uw kind afwezig is door ziekte.
Indien u de opvanglocatie pas na 9.00u verwittigd dat uw kind afwezig zal zijn, kan deze dag toch aangerekend worden. Zoals eerder beschreven hanteren wij dan ook onze noodprocedure en proberen wij u te contacteren zodat wij weten dat uw kind veilig is.
Ziekte of ongeval.
Indien uw kind ziek wordt in de opvang, dan wordt u als ouder steeds verwittigd. Zo nodig zullen wij u vragen om uw kind zo snel als mogelijk op te halen.
Wanneer uw kind een ongeval voor heeft in de opvang kan er steeds beroep gedaan worden op de verzekering van de opvang. In geval van nood worden alle nodige documenten door ons in orde gebracht.
Medicatie.
Wanneer uw kind medicatie moet krijgen in de opvang, dan vragen wij u om hiervoor een doktersattest te bezorgen of om de apotheek te vragen om een sticker op het medicijn te kleven waarop duidelijk de naam van uw kind en de juiste dosering van de medicatie vermeld staat alsook de begindatum en de einddatum. Wij dienen medicatie steeds maximum een week toe indien het niet specifiek vermeld staat dat het langer moet toegediend worden.
Definitieve inschrijving.
Wanneer u definitief beslist om uw kind in één van onze kinderdagverblijven in te schrijven, ontvangt u van ons een online inschrijvingsprocedure (via google documenten). Hierin krijgt u 2 linkjes namelijk het huishoudelijk regelement en de schriftelijke overeenkomst. Wanneer wij deze beide documenten volledig ingevuld terug ontvangen hebben, zullen wij u schriftelijk bevestigen dat uw kind ingeschreven is. Indien de online inschrijvingsprocedure niet lukt, neem gerust contact met ons. We helpen u met plezier hiermee verder.
Gelieve ons op de hoogte te brengen als uw kind geboren is met de (meest) specifieke startdatum dat uw kindje in de opvang zal starten. We vinden het ook altijd fijn om een geboortekaartje te ontvangen als uw kind geboren is.
Indien u de startdatum graag nog wat aangepast had, geef zeker een seintje zodat wij ons kunnen voorbereiden op de komst van uw kind. Op deze manier kunnen wij ook een nauwkeurige planning opmaken en jullie een vlotte start laten ervaren in de opvang.
Één maand voor de ‘officiële’ start van uw kind mag u ons contacteren voor het plannen van een afspraak in de opvanglocatie die u voor uw kind gekozen hebt. Tijdens dit moment:
• Worden de belangrijkste afspraken tussen de opvang en de ouders nog eens te overlopen.
• Krijgt u het telefoonnummer van de opvanglocatie en wordt u (indien u dit wenst) toegevoegd op de Facebookpagina van de locatie.
• Worden de wenmomenten voor uw kind vast gelegd.
• Worden de specifieke gewoonten, behoeften en zorgen van uw kind met de vaste Kinderbegeleiders besproken. Dit vulden jullie al in via het linkje info-fiche. Mogen wij u vriendelijk vragen om deze info-fiche zo volledig/duidelijk mogelijk in te vullen en terug te bezorgen voor de eerste wendag van je kindje.
Bedankt.
Beste (toekomstige) Ouder(s),
Graag bedanken wij u nogmaals van harte voor uw interesse in ons kinderdagverblijf!
Wij hopen dat u alle nodige eerste informatie hebt teruggevonden in deze info-brochure? Indien u na het lezen nog met vragen zou zitten, aarzel niet om de Verantwoordelijke, Evelyne Delaere telefonisch of per mail te contacteren. Zij zal u met plezier te woord staan en al uw vragen beantwoorden.
Graag verwelkomen wij u binnenkort op afspraak in het kinderdagverblijf van uw keuze voor een vrijblijvende rondleiding. We maken op dat moment tijd om u de ruimtes te tonen waar de kinderen verblijven. Hierna kan u met bijkomende vragen nog steeds terecht bij de Verantwoordelijke Evelyne Delaere.
Met vriendelijke groet,
Het Kikkertje-team.